Le point
. Questions fréquemment posées
Q : L’alliage d’aluminium est-il recyclable ? Quelles certifications possédez-vous ?
R : Aluminium recyclé à 100 % de qualité aérospatiale, avec certification SGS pour le revêtement sans plomb et norme d’émission de classe ENF (≤ 0,025 mg/m³).
Q: Puis-je visiter votre usine ?
A : Bien sûr, notre usine est située dans le district de Nanhai, à Foshan, province du Guangdong.
Q : Puis-je personnaliser la couleur et les dimensions afin qu’elles s’harmonisent avec mon espace existant ?
A : Oui, nous proposons l’ajustement des couleurs selon le nuancier RAL et acceptons les dimensions non standard (jusqu’à une hauteur de 3,5 m). Des plans en 3D seront fournis avant la production.
Q : Pouvez-vous fournir des échantillons ?
A : Oui, nous le pouvons. Nous pouvons réaliser un échantillon selon votre demande. Toutefois, les frais d'échantillon et de messagerie sont à votre charge. Le coût de l'échantillon vous sera remboursé une fois la commande confirmée.
Q : Quand le produit arrivera-t-il ?
A : Pour les produits sur mesure, notre délai de fabrication est généralement de 30 jours. Le délai d’expédition varie de 25 à 45 jours, selon le pays de destination.
Q : Nous ne savons pas comment procéder à l’installation ; disposez-vous d’une équipe d’installation ?
A : Nous pouvons envoyer des équipes d’installation depuis la Chine vers diverses régions du monde, et les coûts d’installation sont soumis à une discussion effective.
Q : Que se passe-t-il si la rail de porte est endommagée au bout de deux ans ?
A : Garantie de 10 ans sur les cadres en aluminium, 3 ans sur les pièces mobiles. Nous expédions les pièces de rechange sous 72 heures.
Notre équipe de vente professionnelle est prête à vous assister.
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